Community Management

Ein zentrales Instrument zum Aufbau und zur Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Durch die Moderation von Diskussionen und das Beantworten von Fragen in den sozialen Netzwerken tritt ein Unternehmen in den direkten Dialog mit seinen Nutzern und macht diesen zu echten Fans mit Markenbindung.

Wir gewährleisten eine schnelle Reaktionszeit auf allen Plattformen. Ebenfalls erstellen wir für alle unsere Kunden eine Alert-Funktion für Besonderheiten wie Events oder sonstigen Auffälligkeiten bei der wir die Community bei allen Fragen und Sorgen abholen.